Специалист технической поддержки по 1С

Решать заявки от B2B клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA.

Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...

1. Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. 2. Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации. 3. Выполнение необходимого комплекса работ...

5. Твёрдо знать и понимать семейство операционных систем MicrosoftWindows7, 10,AstraLinux(на уровне администратора локальной системы). 6.

Подбор аналогов электротехнического оборудования, по заявкам менеджера по продажам.

Высшее образование. Отличное знание электротехнического оборудования.

Прием и обработка обращений клиентов компании в тикет- систем. Оказание технической поддержки клиентам. Умение самостоятельно находить решения возникающих проблем клиентов...

Высшее образование (желательно профильное, техническое или физико-математическое) (возможно студент последних курсов). Грамотная письменная и устная речь. Приветствуются знания администрирования...

Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway: Ответы на вопросы по e-mail и телефону. Консультации сотрудников компании по вопросам работы системы.

Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip. Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в...

Оперативная удаленная техническая чат поддержка пользователей. Регистрация заявок о неисправностях и обработка полученной информации. Консультирование клиентов в чате по вопросам...

Имеешь опыт в технической поддержке на чатах. Клиентоориентирован и готов много общаться. Имеешь опыт или готов погрузиться в работу с...